Алгоритм заведения заявки на дизайн
(коммерческие/внутренние заказы)

ВАЖНО: Все заявки на дизайн (коммерческие и внутренние) должны заводиться в ПЭ.


Шаг 1.
1) ПЭ → справочник «Организации» → выбрать «Заявки»
2) создать новую заявку
3) заполнить поля новой заявки:
- Проект;
- Организация;
- Представитель (от указанной организации);
- Шаблон (выбрать «специальные» / «дизайн»);
- Где макет: указать место хранения макета (завести папку на cherrypie/а-я (или a-z).
После внесения информации заявку надо сохранить.
4) Выбрать на новой заявке:
закладка «Содержимое» ---> «вид операции» --→«дизайн» ---> количество --→ 1/2/ и т.д.
- планируемое время выполнения (поле будет добавлено):
- дизайнер (выбрать ФИО Д. Макарова). Далее Дима выберет в ПЭ ФИО того
дизайнера, который будет выполнять данную работу, или оставит себя, если сам
возьмет данный заказ в работу;
- комментарии: написать всё, что необходимо по работе с дизайном
Цена (для клиента, как её рассчитать и внести в заявку):
1) отправить письмо Руководителю отдела дизайна Д. Макарову (е-мail),
в нем должно быть :
- описание проекта;
- исходники для работы;
- вопрос о затратах по времени на данный проект
2) позвонить Д,Макарову (по внутреннему/мобильному телефону) с целью:
- уведомить об отправке письма;
- получить срок ответа на письмо либо ответ по телефону о затратах во времени на проект
3) рассчитать стоимость работы по дизайну проекта по формуле:
ДП = Тх2000 , где
Т - время работы дизайнера в часах;
2000 - стоимость 1 часа работы дизайнера в ВП (рубли)
Важно! В данную стоимость входит не более 3 вариантов дизайна, не более 3 правок.
В случае крупного или нестандартного заказа на дизайн необходимо согласовать стоимость дизайна с ГД или КД.
Нестандартным заказом на дизайн являются заказы с выполнением ра
бот
более, чем 4 часа.
4) Согласовать с клиентом цену на нестандартные работы по дизайну (если они есть).
Шаг 2. Важно!!! на почту Д. Макарову дублируется письмо с подробным описанием задания по дизайну (номер заказа обязателен).
Шаг 3. Менеджер согласовывает с дизайнером, назначенным Д. Макаровым, срок (дату) сдачи в любом формате: лично, по e-mail, по телефону. На основе полученной информации менеджер ставит срок сдачи заявки. Заявка ставится в работу. Менеджер информирует дизайнера в любой форме (лично, по e-mail) о запуске заявки в работу.
Шаг 4. Дизайнер, выполнив заказ, информирует менеджера о готовности по e-mail с обязательной копией письма Д. Макарову.
Шаг 5. Менеджер, получив от клиента согласование (утверждение) макета, пишет Дмитрию Макарову по e-mail письмо или звонит с просьбой закрыть конкретный заказ (номер заказа обязателен).

Шаг 6.
Закрытие заказа на дизайн в ПЭ происходит по следующим правилам:
6.1. выбирается фамилия дизайнера, выполнившего работу;
6.2. каждая отдельная работа в одном заказе отмечается под фамилией
выполнившего её дизайнера (например, дизайн пакета - фио 1 дизайнера,
дизайн брошюры - фио 2 дизайнера);
6.3.
конкретное количество дизайнов отмечается под фамилией выполнившего их дизайнера (если с одним заказом работали 2 дизайнера, например, 2 дизайна пакетов - фио 1 дизайнера, 2 дизайна пакета - фио 2 дизайнера).

Шаг 7.
Менеджер, отправив клиенту бОльшее количество вариантов дизайна, чем было ранее заведено в заявке, должен написать по e-mail Руководителю отдела интеграции (Д.Зеленскому) и попросить внести необходимые изменения по количеству в данную заявку (номер заявки обязателен).


Made on
Tilda